by Karena kasus HP berbasis Android yang ter-hack melalui aplikasi-aplikasi scam yang lumrahnya diberi nama “Undangan Pernikahan”, “Bukti Transfer”, “Bukti Pengiriman”, “Resi Pengiriman”, dsb kembali meningkat. Berikut ini beberapa kiat-kita yang dapat dilakukan untuk mengatasinya:
1. Putuskan koneksi internet segera
Umumnya aplikasi scam tersebut akan mengirim data yang dicuri melalui internet, maka tahap yang paling prima adalah dengan memutus koneksi internet. Tujuannya tidak lain untuk menghentikan aktivitas hacker dan mencegah data dikirim keluar.
- Matikan WiFi dan data seluler.
- Aktifkan mode pesawat (Airplane mode) sementara.
2. Copot (uninstall) aplikasi mencurigakan
Aplikasi scam tersebut umumnya diberi nama yang aneh dan tidak cukup dikenal secara umum. Aplikasi tersebut biasanya tidak muncul di beranda. Kamu bisa mencarinya di daftar aplikasi terinstall pada pengaturan HP.
- Masuk ke Pengaturan > Aplikasi.
- Cari aplikasi yang kamu install terakhir (terutama yang berasal dari luar Play Store).
- Pilih Uninstall.
- Jika tidak bisa dihapus (karena punya hak administrator):
- Masuk ke Pengaturan > Keamanan > Aplikasi administrator perangkat,
- Nonaktifkan akses admin dari aplikasi itu,
- Lalu coba uninstall lagi.
3. Hapus cache dan data aplikasi mencurigakan
- Pengaturan > Penyimpanan > Cache data aplikasi, lalu bersihkan.
- Ini mencegah sisa-sisa script tetap berjalan di latar belakang.
4. Pindai dengan antivirus terpercaya
Sebenarnya Play Store sudah memiliki pemindai virus pada aplikasi yang tidak aman. Namun untuk tambahan, gunakan antivirus Android yang resmi dari Play Store, seperti:
- Bitdefender Mobile Security
- Kaspersky Mobile
- Avast Mobile Security
- ESET Mobile Security
Lakukan full scan. Jika ada malware, ikuti instruksi pembersihan otomatis.
5. Ganti semua password akun penting
Hacker biasanya mengganti password kamu setelah mereka bisa mengakses akun yang ter-hack. Gunakan perangkat lain yang aman untuk mengganti password:
- Google / Gmail
- WhatsApp / Telegram
- Instagram / Facebook
- Mobile banking / e-wallet
Gunakan password berbeda dan aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) untuk keamanan tambahan.
6. Cek izin aplikasi
Kadang aplikasi scam tetap “bersembunyi” dengan izin berlebihan.
- Pengaturan > Privasi > Izin aplikasi
- Cabut izin sensitif (kamera, mikrofon, lokasi, SMS, dll) untuk aplikasi yang tidak dikenal.
7. Cadangkan data penting, lalu reset total (Opsi Ekstrem)
Mohon diingat, opsi ini cukup ekstrem karena akan menghapus seluruh data pada HP tanpa terkecuali (selain file-file yang dibackup).
Jika kamu masih curiga sistem sudah disusupi (misalnya HP terasa lambat, muncul iklan aneh, atau setting berubah sendiri):
- Backup foto, kontak, dan file penting ke cloud atau PC.
- Lalu lakukan Factory Reset:
- Pengaturan > Sistem > Reset > Hapus semua data (reset pabrik)
Setelah reset, jangan restore APK lama yang kamu unduh dari luar Play Store. Install ulang hanya dari sumber resmi.
8. Waspadai tanda-tanda sisa hack
Perhatikan jika:
- Ada SMS OTP masuk tanpa kamu minta
- Ada akun media sosial login dari lokasi aneh
- Ada aplikasi baru muncul sendiri
Jika iya, segera ubah password lagi dan laporkan ke penyedia layanan terkait (Google, WhatsApp, dll).
9. Hindari kejadian serupa
- Jangan install APK dari sumber tidak jelas.
- Nonaktifkan “Install dari sumber tidak dikenal”.
- Gunakan Play Protect aktif di Play Store.
- Jangan klik tautan dari SMS / WA yang tidak kamu kenal.
Catatan admin: solusi modern tidak lepas dengan tumbuhnya kejahatan yang juga modern. Lebih berwaspada dalam menggunakan teknologi.
